【一条工務店の評判】実際に住んでいる人のリアルな口コミ＆クレームをまとめてみた

一条工務店と検索欄に打つと「一条工務店　評判」というワードが検索予想上位に出てきます。
そのくらい一条工務店を選ぶか迷っている方にはホットなワードであり、多くの人が気になっている証拠ではないでしょうか。

実際に一条工務店i-smartでお家を建てた私（ayaka）が住んでみて感じた感想や、お家づくりの際に参考にした口コミや評判、そしてNGなしのクレームまで徹底的に調べてまとめてみました！

 

人生で一番高いお買い物。そしてこれから毎日生活を共にする家づくり。
妥協はしたくない！
でも、予算は限られているので削れるところは削って納得のいく家にしたいですよね

私は一条工務店の家で建てて、実際に住んでいますが、契約する前に「実際に一条工務店のお家に住んでいる人」のSNS投稿やブログ、さらには直接お話を聞いたりして、一条工務店の良い口コミだけでなく悪い口コミまで、めちゃくちゃ調べました！

一条ユーザーである私（ayaka）の体験談やアドバイスも入れていくので、ハウスメーカー選びで迷っている方やこれからお家づくりを始められる方の参考になれば嬉しいです(^^)

▼一条工務店の家に実際に住んでいる人の口コミをまとめた結果

一条工務店の良い口コミは、実際住んでみて「聞いていた事が本当だった！」と実感して感動されているものがほとんどでした。

悪い口コミでは、誰もが一度はぶち当たる「一条ルール」が厳しくて思った間取りに出来ない！というのと、建築費が高い！やっぱりこれが一番多かったです。

 

金額だけ見ると高いですが、その分性能や、その後のランニングコストを考えるとコスパめっちゃいいんですよね！
（余談ですがayaka宅の場合、冬は24時間床暖房付けっ放しで月々電気代15,000円ほどですからねー。もちろんオール電化！）

でも建て直しの利かない大きな買い物。

せめてせめて、
少しでも値引きしてもらえたらな―！

「削れるところは削って、お金をかけるところはかける！
そして、少し値引きしてもらって・・・」

そう。実は、一条工務店は値引きしてくれないで有名？なのです。←

性能は間違いないと私は思っているので、工務店側もそこは安売りしたくないって気持ちも分かりますし・・（誰やねん笑）

でも！！諦めないでください。
個々の値引きはしてもらえないですが、３つの紹介制度があり該当すれば、値引きをしてもらえない事で有名な一条工務店から割引きを受けることができます！！！笑

詳しく知りたい方はこちら
【お家を考えている人必見】一条工務店の値引きと紹介キャンペーンについて｜裏技お得情報

 

紹介方法は簡単で一条工務店で家を建てた人に、ネットでお互いの情報を登録してもらうだけ！
ただし、「資料請求や展示場に一度でも訪問した人は対象外となります(*_*)」
これからお家づくりを検討されている方や、展示場に行ってみよう！と思っている方はあらかじめ登録してもらう事をお勧めします。

お知り合いがいない方は、ayakaがご紹介しますのでお気軽にお問い合わせくださいね(^^♪
（というか・・・紹介だけの仲ではなく、仲良くしていただけると嬉しいです♪笑）

 

知人紹介を受けてオプションGET♫はこちら

 

少し、話が反れてしまいましたが、実際にSNSに投稿されているリアルな声を見ていきましょう！

実際に住んでいる一条ユーザーのリアルな声を紹介

冒頭でも触れましたが、他の工務店と比べて一条ユーザーのSNS投稿数が群を抜いて多い件(@_@)
一条工務店について情報が欲しい方はTwitterやInstagramのハッシュタグ検索を利用するとピンポイントで知りたい情報が見れるので是非活用してみてください♪

インスタグラムで＃一条工務店と検索すると30万件以上の投稿がされています！！
（2021年1月現在）

（ひとつも当てはまらないと思いながら見ている一条ユーザーさんはあなただけではありません笑。ここにいますから^^）w

そんな、たくさんの投稿の中からリアルな声を一部抜粋したいと思います！

リアルな声！良い口コミ編

https://twitter.com/ismart53012131/status/1332502563095080960?s=21

寒波の影響で、外はすごく冷えているけど家の中は、とても快適。
未だに、半袖生活。
一条工務店、最高。
でも、実家に新年の挨拶に帰る事を考えると、どんな服装をすれば良いのかが、わからない…
そして、今や家族みんな厚手のパジャマなどはなくなり、薄いものしかない。
どうしよう。
（−＿−；） pic.twitter.com/e3VmgBx020

— 一条工務店で建てた感想！ (@xZfujHO5BhPoEx2) December 27, 2018

昨日、ヘーベルハウスで建てた友達の家に遊びにいってきた。
やはり寒いと感じてしまった。
一条工務店さん、最高っす！

— とりあえず、ね！ (@u976dQpiINO8NOs) March 11, 2019

冬を過ごすたびにおもふ。

あったかい我が家最高
一条工務店最高って。
極度な寒がりの私を救ってくれた家やで

3回目の冬も快適たまらん愛してるだいすき最高って褒めちぎる！#一条工務店

— 姉妹おかん♡✳︎＊＊ (@ayaaaaap) January 11, 2020

https://twitter.com/alice__kana/status/1332838057058287616?s=21

#一条工務店 丸７年で細かい不満点や後悔が0ではないですが、満足が大部分ですよ！ 暑くなく寒くなくうるさくなく、最高。

— しろはな (@shirohana_omame) August 28, 2020

一条工務店の家は最高ですよー。
全館床暖房ですけど電気代安いですし、コスパが良い住宅メーカーです。
最近はグランセゾン、アイスマートなどのオシャレな家もありますし！

— Shio@家づくりブロガー (@shio_i_smart) June 21, 2020

はじめまして。一条工務店で建てました。オススメです。非常に快適です。デカい吹抜け作っても冬は全く寒くない。断熱性能が飛び抜けてます。お風呂場にも付く全館床暖も最高。デメリットは家の中と外の気温差がでかすぎて服のチョイスが難しいことですね。 pic.twitter.com/iTPzoN53dC

— おしょさん (@oSHO_SJG) June 20, 2020

 

実際にTwitterに投稿されているリアルな声を抜粋させていただきました。

期待を裏切らないお家の温かさに感動する口コミが目立ちます！

モザイク無し！悪い口コミ

本日も一条工務店へ

やっぱり結露なんです
結露が出にくいの重要
カビとの戦いめんどい

あとは暖かと涼しさ
デザインはダサくなければ

皆高いっていうけど
生涯的にトントンだと思うのはわたしだけ？
良いように言われてるのかな？#一条工務店 #マイホーム

— すらぱぱ@トップブロガーになりたい人 (@slimechans) January 22, 2020

隣の建築中の家。
一条工務店なんだけど、休日に音出して工事するし、徹夜してるみたい…
やばくね？#一条工務店

— ガンジー (@dXTPnUbOTPFwsVp) December 21, 2017

一条工務店の遮音性について。家の目の前が準幹線道路で車が通ればわかるほどには聞こえます（性能に期待しすぎは禁物）。これは基礎からの振動も含まれると思うので、仕方ないとして、蝉の音はどれくらい聞こえるものか。耳を澄ませばセミの音が聞こえます。これは普通？ #一条工務店

— ぷにお (@syaoron) July 16, 2016

https://twitter.com/a_t_ismart1/status/1214891771085217792?s=21

一条家はいいけど、エリアマネージャー最悪。昨日、今日連絡する言うて全然ないしಠ_ಠ2回目やぞ！#一条工務店

— AK966 (@ak0966) April 17, 2020

ご近所さんのお家、一条工務店で建ててるんだけど、21時近くまで作業してて最高うるさい。
子供達眠れないし、何より三女は寝かしつけたのに音で起きる最悪さね。
一条工務店って非常な会社なんだね。
イラつくぜーーーーー
寝かしつけるの大変なんだからな。
馬鹿野郎。

— えみ (@lalala_0li4) October 10, 2018

今うちの前の家が一条工務店で家を建ててるんだけど（家は出来てるけど玄関前が何も出来てない）対応が最悪すぎて本当に業者に苛立ちしか無いから評価調べたら他の方達も同じような対応と扱いされてて一条工務店クソだなっていう感想

— に (@ttthhhha___) December 10, 2017

ワールド重機開発での解体はダメ

長野で一条工務店の人は注意

契約内容無視の丸投げ
クレームも丸投げ

— はちみつ (@ko_yo_tk) March 14, 2019

一条工務店のクレームの大半は施工などではなく、対応のミスが多いように感じました。

近隣住民や周辺の方からの工事中のクレームも目につきました。

クレーム後の一条工務店の対応は？

これからお家を建てる人にとって、工務店の強みである良い口コミも大切ですが、参考になるのって実は「悪い口コミ＆クレーム」なんですよね。

そして、一番重要なのは

クレームを受けた後の工務店の対応

だと思います。

実は一条工務店の口コミを収集していて一番多かったのが、クレーム後の一条工務店の対応についての投稿でした。

では実際にクレームを入れたことのある方の投稿を見ていきましょう！

一条工務店のガレージ、シャッターと基礎立上りのつなぎ目が考慮されていなく、穴（隙間）空いてます。雪や砂が入ります。意味ないだろと初めてクレームを入れると、隙間に合わせた金物を作ってくれました。ガッチリコーキングして塞いでくれました#一条工務店

— よっしー@WEBとロードバイク (@yoshi44ever) March 6, 2019

お風呂の窓をマスカーで塞ぐという変態活動をやろうとして気が付いた……え。これ完全にアウトやん？

速攻でアフター連絡したけど
すぐに対応してくれるのが一条工務店の良いところ✨

皆さんも一度確認してみてね♡
窓と御影石の間に、謎のクレバスあるかも(´・ω・`) pic.twitter.com/4mKe2ZknwC

— うにを＠除湿できれば何でもいい (@uniwo_ismart) November 24, 2020

訪問時にメンテナンス依頼出したら、3時間後には来てくれた。2年間で開いたクロスの隙間や建具の調整をしてくれました。施錠が固かった勝手口の扉は直らなかったので検討して後日何とかしてくれるみたい。一条工務店さんの素早い対応でした(*´︶`*)✿ pic.twitter.com/9FO3zM04ca

— M.Fumi（ペケペケ農園） (@m_miharu) January 29, 2018

https://twitter.com/toramaruch00/status/1304413888562098176?s=21

ロール網戸の接着がぐらつくのを発見( ﾟдﾟ)ﾊｯ!
一条工務店のアプリからアフターメンテナンス依頼したら1時間後に連絡来て明日対応してくれるって〜。
早〜ぃぃ

— たこス (@coppermen) October 6, 2020

 

施工ミスなど補修工事の対応については良いイメージの投稿が多く感じました。

イメージの良くないクレーム対応の評価については、連絡が遅い、配慮がないなどが多く見られました。

やはり担当の営業さんや監督さんの当たり外れが大きいですね。

ayakaが思う一条工務店のここが良い悪いを写真付きで紹介

私ayakaも一条工務店でお家を建てた一人ですが、実際に住んでみての感想、そしてリアルに思うことをモザイク無しで紹介しちゃいます！

2020年10月に引き渡しを迎え、まだ住んで間もないので現時点での感想です！
今後も思ったことがあれば少しずつ紹介していけたらと思います(^^♪

 

 

 

↓

一条工務店の口コミ評判＆クレーム　まとめ

一条ユーザーのリアルな口コミをみていかがでしたでしょうか？
聞いていた話しと実際に住んでみてからの感想にあまり差がない良い口コミ多かったですね。

100％クレームのない会社っていうのはない中で一条工務店の一番推している「性能」についてのクレームがほぼないというのは私にとっても驚きの結果でした。
（クレームのほとんどが担当営業さんや、工事中の近隣に対しての対応）

ayaka自身も一条工務店i-smartで建てて、実際に住んでいます。
もちろんここをこうすればよかった( ;∀;)とかこう出来たら良かったのに…とか思う箇所はいくつかあります。
でもそれって性能や構造の問題ではなく、私が設計段階で自分で決めた部分なのでただ単に後悔ポイントなのです(笑)

一条工務店の技術や性能に対して、後悔するようなクレームは今のところありません！
「一条工務店を選んでよかった！」と心から思っています。

工務店選びで迷っている方の参考になる情報が提供できていたら嬉しいです♪

知人紹介を受けてオプションGET♫はこちら